Cuidamos tu sitio todos los meses, lo resolvemos cuando algo falla y lo seguimos mejorando, siempre con el mismo equipo.
Mantenemos tu sitio actualizado, seguro y rápido para reducir riesgos antes de que afecten a tus usuarios o a tus ventas.
Si algo falla, revisamos el problema, te explicamos qué pasó y lo solucionamos lo antes posible, con conocimiento real de tu proyecto.
Cada plan incluye horas mensuales para cambios, mejoras y nuevas secciones, con el mismo equipo que desarrolló tu sitio.
Ve las actualizaciones, los backups, la disponibilidad, los informes, las tareas, los tickets y las horas del plan usadas en el mes.
Todo lo que necesita un sitio saludable, más horas de desarrollo cada mes para que siga creciendo: actualizaciones, controles y soporte.
Para sitios pequeños: actualizaciones básicas, backups y soporte.
Para empresas con mejoras frecuentes y una respuesta de soporte más rápida.
Para recursos dedicados: actualizaciones constantes y soporte prioritario.
Qué incluye cada plan y qué cambia de uno a otro.
| Valores mensuales |
Cuidado básico
|
CrecimientoMás elegido
|
Enterprise
|
|---|---|---|---|
| Qué cambia según el plan | |||
| Horas de desarrollo y tareas al mes | 1 h | 10 h | 20 h |
| Prioridad de respuesta | Estándar | Rápida | Prioritaria |
| Trabajo de rendimiento | Controles básicos | Optimización | Continuo |
| Canal de soporte | Email y teléfono | WhatsApp dedicado | |
| Project Manager dedicado | — | ||
| Responsable de cuenta | — | — | |
| Incluido en todos los planes | |||
| Actualizaciones del sistema, plugins y temas | |||
| Controles de seguridad y vulnerabilidades | |||
| Corrección de errores menores | |||
| Backups semanales | |||
| Monitoreo de uptime y rendimiento | |||
| Informe mensual | |||
| Portal en Hubsly |
¿Necesitás más horas o algo distinto?
Armamos un plan a medida.
Sin formularios de ticket impersonales: hablás con el mismo equipo que mantiene tu sitio. Todo queda registrado en Hubsly.
Por email, WhatsApp o un ticket desde Hubsly, con el problema o la tarea. Si es crítico (sitio caído, checkout roto), decilo en la primera línea.
Los problemas críticos se atienden con prioridad. Para el resto, seguimos los tiempos de respuesta definidos en tu plan.
Con claridad: qué falló, por qué y qué vamos a hacer. Si es un cambio o una mejora, lo hacemos con las horas de desarrollo de tu plan.
La solución, las horas usadas y lo pendiente quedan en tu portal y en el informe mensual.
Respuestas lentas, impersonales y sin demasiado contexto.
Atención directa, rápida y con conocimiento real de tu proyecto.
Las solicitudes se gestionan dentro de los tiempos habituales y según la disponibilidad general.
Tu sitio recibe un seguimiento dedicado y un proceso de respuesta más organizado.
Las actualizaciones y pequeños ajustes suelen realizarse únicamente cuando se solicitan.
Nos ocupamos de forma continua de las actualizaciones, ajustes y necesidades técnicas del día a día, con horas de desarrollo cada mes.
Las tareas de seguridad se abordan de forma reactiva, una vez que aparece algún problema.
Reducimos riesgos con revisiones periódicas, actualizaciones y mantenimiento preventivo.
El rendimiento se revisa cuando se detecta alguna lentitud.
Supervisamos el estado general del sitio para que se mantenga rápido y confiable.
El monitoreo puede ser mínimo o no estar incluido, y te enterás de los problemas cuando ya pasaron.
Monitoreamos la disponibilidad y el rendimiento, y ves el estado, las tareas y las horas del plan cuando quieras.
Actualizaciones de WordPress, plugins y temas, backups, monitoreo de disponibilidad y rendimiento, controles de seguridad, informes mensuales, soporte con tiempos de respuesta definidos y acceso a tu portal de Hubsly. Además, cada plan incluye horas mensuales de desarrollo y tareas.
Cada plan incluye 1, 10 o 20 horas al mes para cambios de contenido, ajustes de diseño, nuevas secciones y mejoras. Las pedís cuando las necesitás y ves las horas usadas en Hubsly. Los nuevos templates o sitios completos se cotizan por separado.
Los problemas críticos, como un sitio caído o un checkout que no funciona, se atienden con prioridad. Para el resto de las solicitudes, seguimos los tiempos de respuesta definidos en tu plan.
Hubsly es el portal de agencia desarrollado por Bellop. Cada cliente de mantenimiento accede a su portal, donde ve el estado del sitio, las actualizaciones, los backups, la disponibilidad, los informes, las tareas, los tickets y las horas del plan. Conectamos tu sitio con el plugin HUB WP Manager.
No, no es obligatorio. Sin embargo, solemos recomendar alojarlo en nuestros servidores porque nos permite tener un acceso más directo, menos limitaciones técnicas y un mayor control.
Sí. Si gestionás varios sitios, podemos crear un plan personalizado con horas compartidas, informes unificados y prioridades claras.
Estamos acostumbrados a trabajar con clientes de distintas zonas horarias. La mayor parte de la comunicación se realiza por email, WhatsApp y tu portal de Hubsly.
Los archivos, contenidos y datos de tu sitio siempre te pertenecen. Si necesitás las credenciales o querés transferir el proyecto a otro proveedor, te ayudamos con todo el proceso de transición.
Contanos qué sitio tenés y qué plan te interesa, o qué está fallando hoy. Te respondemos con una propuesta y, si querés, revisamos el sitio antes de arrancar.
¿Es una urgencia? Si tu sitio está caído o el checkout no funciona, escribinos por WhatsApp y lo atendemos con prioridad.
